IT Training

Summary
Event
1 Hour Online Training: IT Service Operation Overview
Location
Online Training,
Description
Pengelolaan operasional layanan Teknologi Informasi (TI) yang buruk berdampak pada rendahnya kepuasan pengguna layanan. Manfaat yang dibutuhkan tidak terpenuhi sehingga tujuan pengembangan layanan tidak tercapai. Oleh karena itulah kepuasan pengguna tidak hanya diukur dari keberhasilan pengembangan layanan, namun juga pada operasionalisasi bagaimana layanan itu disajikan. Pada training ini akan membahas mengenai dasar-dasar operasionalisasi layanan TI, sehingga dapat menghasilkan layanan yang andal dan memenuhi manfaat yang diharapkan.